Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Viks vloeren
Op al onze transacties zijn van toepassing de algemene leveringsvoorwaarden, gedeponeerd ter griffe van de rechtbank Amsterdam onder nummer 75679132. Opdrachtgever verklaart door middel van ondertekening de tekst met de voorwaarden te hebben ontvangen

Offerte:
De offerte heeft een geldigheidsduur, indien niet anders vermeld in de offerte, van 30 dagen na dagtekening. Indien u akkoord gaat met de offerte dan wordt de offerte automatisch een opdracht.

Betalingswijze:
Bij levering dient het materiaalbedrag uiterlijk 1 dag voor levering bij ons te zijn bijgeschreven. Indien de montage werkzaamheden door Viks vloeren worden uitgevoerd, dient het restantbedrag na oplevering aan ons te worden voldaan. U ontvangt voor levering en na oplevering een mail met de pakbon/factuur van de te betalen bedragen.

Indien een takel of verhuislift noodzakelijk is voor de levering van de materialen, zijn de kosten en risico voor de klant.

De directie en medewerkers van Viks vloeren, behouden zich het recht, om reken en meet fouten achteraf te corrigeren

Voor extra werkzaamheden, indien niet apart vermeld in de offerte/orderbevestiging, zoals bijvoorbeeld inkorten van kozijnen, inkorten van deuren, vermaken keukenplinten of maken van vloerluiken, berekenen wij achteraf het uurtarief.

Retour brengen van door ons geleverd materiaal kan tot uiterlijk 4 weken na afleverdatum, alleen met aankoop-bon. Er worden door ons uitsluitend volle pakken retour genomen.

Indien u de vloer zelf gaat plaatsen, lees eerst zorgvuldig de leginstructie en stel indien gewenst aanvullend vragen. Controleer elk deel voor u deze plaatst. Verwerk geen delen die niet goed zijn maar ruil deze om.

Indien het werk door ons wordt uitgevoerd dient u er zorg voor te dragen dat de vloer schoon, droog, vrij van oneffenheden en vrij van meubels aan ons wordt aangeboden. Tevens kunnen er tijdens onze werkzaamheden geen andere werkzaamheden in de woning plaatsvinden. De ruimte(s) dienen voorzien te zijn van elektra, stromen water, voldoende verlichting en op kamertemperatuur zijn. Tevens moet er mogelijkheid zijn om de ruimte(s) voldoende te ventileren.

Radiatoren waarbij de afstand tot de ondervloer minder is dan 12cm, dienen te worden verwijderd.

Viks vloeren is niet verantwoordelijk voor ruimte die ontstaat tussen de plinten bij muren en vloeren, doordat de muren of vloeren niet vlak of waterpas zijn. Plinten dienen na montage nog af-gekit en afgeschilderd te worden, deze werkzaamheden voert Viks vloeren niet uit. Het kan voorkomen dat er spijkers of nagels nodig zijn om de plinten zo dicht mogelijk tegen de muur aan te monteren, deze dient u zelf te verwijderen en ontstane gaatjes zelf dicht te maken.

Voor beschadigingen aan leidingen, die niet zichtbaar zijn, kan Viks vloeren geen verantwoording nemen. Kosten voor reparatie zullen achteraf doorberekend worden aan de klant.

Bij cv-leidingen die in de deklaag van u bouwvloer zijn verwerkt, dient de dikte van de afwerklaag (gemeten vanaf de bovenzijde van de leiding) minimaal 3 cm te zijn. Indien dit minder is, kan dit extreme krimp van het hout tot gevolg hebben. Daar wij niet kunnen controleren of deze 3 cm aanwezig is, kan Viks vloeren hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.

Indien uw vloer wordt geplaatst op vloerverwarming in een nieuwe deklaag, dient u voordat de vloer geplaatst kan worden, een opstookprotocol uit te voeren. Na plaatsen van de vloer dient u een opstartprotocol uit te voeren, dit geldt ook als de vloerverwarming is in-gefreesd of bij elektrische vloerverwarming. U dient de nieuwe vloer, langzaam aan de temperatuur te laten wennen. Bij gebruik van de vloerverwarming, mag de oppervlakte van uw bouwvloer, niet warmer worden dan 28°C. Het niet of niet correct uitvoeren van een opstook en/of opstartprotocol, of een te hoge oppervlaktetemperatuur, kan schade geven aan uw vloer. Viks vloeren is hier niet verantwoordelijk voor.

Buiten het normale onderhoud van uw vloer, is het erg belangrijk dat u de relatieve luchtvochtigheid (ca.55/60%) in de ruimte waar de vloer ligt, regelmatig met een hygrometer controleert en zo nodig de luchtvochtigheid aan past met een luchtbevochtiger of ont-vochtiger. Bij grote afwijkingen kan uw houten vloer gaan vervormen, naden gaan vertonen, bol gaan staan of uitdrogen. Viks vloeren is niet verantwoordelijk bij schade als gevolg van een te hoge of te lage luchtvochtigheid.

Gewone huishoudelijke reinigingsproducten kunnen de afwerklaag van uw vloer beschadigen. Bij laminaat en pvc-vloeren, kan zelfs de slijtlaag worden aangetast. Gebruik daarom altijd een reinigings- of onderhoudsproduct die is afgestemd op uw vloer. Gebruik geen schoonmaak of onderhoudsmiddelen die wij niet voorschrijven, uw garantie op uw vloer kan komen te vervallen. Lees voor het gebruik altijd de gebruiksaanwijzing. Gebruik nooit schuurmiddelen, schuurpoeder of staalwol. Viks vloeren is niet verantwoordelijk voor het verkeerd gebruik van schoonmaak- en onderhoudsproducten.

Zand en vuil werken als schuurpapier op uw vloer. Stofzuig regelmatig of haal een stofwisser over uw vloer. Bescherm uw vloer tegen krassen. Bevestig viltglijders onder alle meubels, plaats schoonloopmatten en e.v.t. voetborstels bij alle buitendeuren. Verschuif geen zwaar meubilair over de vloer maar til de meubels op. Bij intensief gebruik van een bureaustoel met wielen, kunnen deze zorgen voor beschadigingen en slijtage aan uw vloer. Kies daarom voor een bureaustoel met “zachte wielen”.

De klant dient aanwezig te zijn bij aanvang en oplevering van de werkzaamheden.

Voor alle vragen over het gebruik en onderhoud van u vloer of vragen met betrekking tot uw opdracht/offerte kunt u contact met ons opnemen.

Voor contact klik hier